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“楚哥，这是我草拟的道歉文书，你看一下。”艾拉一脸不安的说道。
薛宇快速扫描一眼，苏芒也在一旁看了看。
薛宇直接摇头道：“不行，开头的口气就不对，我们是要道歉，直接说对不起，不然觉得我们不够诚意。”
“可……可事情的原因还没弄清楚，上来就道歉啊？”艾拉道。
苏芒同样也有些不满的看了艾拉一眼道：“你还没弄明白吗？郑楚说的不错，要什么原因啊！事情发生以后原因不重要，重要的是态度，他们现在就需要我们第一时间站出来面对，这六个人里面有一个是微博大V，粉丝上百万，随随便便在网上说什么公司的影响很不好。”
“可是我们还有时间去调查。”
“这是危机公关最简单的处理方法，不管什么原因中毒已经是事实，那我们要做的就是处理而不是逃避责任，先安抚大家，然后再进行处理。”薛宇道。
“是。”
咚咚咚～
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